2021年如何開展代理記賬業(yè)務(wù)
來源:創(chuàng)客伙伴 時(shí)間:2021-11-24 00:00:00瀏覽次數(shù):1676次
你想知道如何在2022年創(chuàng)辦一家代理記賬公司或會計(jì)師事務(wù)所嗎?
好消息,因?yàn)檫@一步一步的指南將涵蓋建立一個(gè)現(xiàn)代代理記賬業(yè)務(wù)和第一批客戶需要遵循的7個(gè)關(guān)鍵步驟。
事實(shí)上,這些正是我所遵循的步驟,幫助我在短短5年內(nèi)將我專注于記賬的會計(jì)業(yè)務(wù)從零開始銷售。
第1章-制定戰(zhàn)略計(jì)劃
在這一章中,我將指導(dǎo)你制定一個(gè)簡單的戰(zhàn)略計(jì)劃,讓你的全職或兼職業(yè)務(wù)在你的第一年迅速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
你將建立一個(gè)長期的愿景,你希望你的企業(yè)實(shí)現(xiàn)什么,并向后工作,以達(dá)成當(dāng)前的優(yōu)先事項(xiàng),重點(diǎn)關(guān)注。
完成這一步后,您將在第一年為您的企業(yè)找到一條清晰的道路。
第一步-確定你的目標(biāo)
如果你要創(chuàng)辦一家會計(jì)師事務(wù)所,你應(yīng)該首先知道你為什么要創(chuàng)辦它。
這個(gè)“為什么”是你公司的宗旨,重要的是你、你的團(tuán)隊(duì)和你的客戶對你公司的目標(biāo)非常清楚。
以下是西蒙·斯內(nèi)克著名的TED演講中所說的為什么你的目標(biāo)很重要:
例如,當(dāng)我決定創(chuàng)辦一家會計(jì)師事務(wù)所時(shí),我的目的是為當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)主提供一個(gè)輕松、無痛苦的會計(jì)和代理記賬經(jīng)驗(yàn)。
簡單
這句簡單的話有助于成為企業(yè)未來所有其他決策的看門人。如果沒有它,我將是一個(gè)沒有方向舵的企業(yè)。
目標(biāo)2-確定你的市場
在確立公司目標(biāo)之后,你需要在第一年的早期就確定你理想的客戶形象。
我建議在談?wù)撊绾伍_辦會計(jì)業(yè)務(wù)時(shí),為你的理想客戶開發(fā)一個(gè)人物角色:
他們從事什么行業(yè)?
他們面臨哪些挑戰(zhàn)?
他們有多少員工?
他們的收入是多少?
他們怎么想?
他們欣賞什么?
通過開發(fā)一個(gè)明確的目標(biāo)客戶市場,您將能夠更好地集中您的營銷活動,我們稍后將討論這些活動。
第3步-制定長期目標(biāo)
如果你不清楚自己的目標(biāo)是什么,那么就不可能對決策、項(xiàng)目和計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)先排序。
制定長期目標(biāo):
選擇一個(gè)目標(biāo)日期。可能是5年,10年,20年,等等。你選擇對你來說最有意義的日期。
想想你希望你的代理記賬業(yè)務(wù)或會計(jì)事務(wù)所在目標(biāo)日期之前實(shí)現(xiàn)什么。這應(yīng)該是一個(gè)可衡量的崇高目標(biāo)。
也許它是以數(shù)字為導(dǎo)向的,比如收入達(dá)到100萬美元或者為1000家小企業(yè)提供服務(wù)。
拿出你的,寫在你的戰(zhàn)略計(jì)劃中。
第4步-制定1年計(jì)劃
一旦你有了一個(gè)長期的目標(biāo),你想如何開始一個(gè)會計(jì)業(yè)務(wù),你將反向工作,為你的全職小企業(yè)制定一年計(jì)劃。
為此:
為一年的商業(yè)計(jì)劃選擇未來的日期。
在未來的日子里,為你的企業(yè)實(shí)體預(yù)測你想要的收入。
預(yù)測未來某一天的利潤率(有預(yù)測支持)。
制定3-7個(gè)具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),以便在未來的某個(gè)日期實(shí)現(xiàn)。
這些目標(biāo)是當(dāng)前的優(yōu)先事項(xiàng),以確保您的企業(yè)實(shí)體能夠?qū)崿F(xiàn)您的1年計(jì)劃,該計(jì)劃應(yīng)與您的10年目標(biāo)一致。
現(xiàn)在,讓我們把你的一年計(jì)劃分成90天的優(yōu)先事項(xiàng)(即巖石):
像以前一樣,選擇一個(gè)未來的日期,可能是在下一個(gè)日歷季度末。
看看你在1年計(jì)劃中制定的3-7個(gè)目標(biāo),然后把這些目標(biāo)分成3-7個(gè)具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先事項(xiàng),供你在未來90天內(nèi)完成。
寫下你的石頭來完成你簡化的戰(zhàn)略計(jì)劃。
如何開始重復(fù)記賬
開始一個(gè)新的全職企業(yè)和實(shí)施一個(gè)新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是不容易的,所以不要擔(dān)心,如果你的小企業(yè)計(jì)劃成立一個(gè)會計(jì)師事務(wù)所是不完美的。
你將每90天重新審視你的戰(zhàn)略計(jì)劃,以更新它,并重新設(shè)置你的巖石。
第2章-創(chuàng)建產(chǎn)品化服務(wù)產(chǎn)品
在你的戰(zhàn)略計(jì)劃制定好之后,是時(shí)候讓你的服務(wù)走向世界了。但首先,你需要一個(gè)產(chǎn)品化的服務(wù),你可以通過市場來獲得客戶。
這一章將向你展示如何創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品化的服務(wù),以及為什么它在你創(chuàng)辦一家會計(jì)師事務(wù)所時(shí)很重要。
什么是產(chǎn)品化服務(wù)?
以一種可重復(fù)、系統(tǒng)化的方式向目標(biāo)市場提供理想結(jié)果所需的服務(wù)、流程和技術(shù)的組合將是思考產(chǎn)品化服務(wù)的簡單方法。
這將是一個(gè)完整的解決方案提供給小企業(yè)。
因此,如果你的目標(biāo)市場討厭小企業(yè)代理記賬,而你的代理記賬業(yè)務(wù)的目的是提供令人頭痛的代理記賬服務(wù)和會計(jì)服務(wù),那么你的產(chǎn)品化服務(wù)應(yīng)該包含一切必要的東西,為你的客戶提供這種體驗(yàn)。
如果我想知道如何開始一個(gè)代理記賬業(yè)務(wù),為什么我需要這個(gè)?
我建議從一開始就花時(shí)間建立一個(gè)產(chǎn)品化的服務(wù)有四個(gè)原因:
1) 把你的服務(wù)作為一個(gè)完整的解決方案來營銷,而不是把它作為一種商品來營銷(例如:代理記賬和會計(jì)工作),這樣更容易獲得客戶。
2) 如果您只銷售核心產(chǎn)品,您的小型企業(yè)將更加精簡,因?yàn)槟梢詮母嗟臉?biāo)準(zhǔn)化中獲益。
3) 它們是確定基準(zhǔn)服務(wù)級別的好方法。任何低于此服務(wù)級別的內(nèi)容都應(yīng)被拒絕。這將確保你只允許合適的小企業(yè)進(jìn)入你的公司。
4) 如果他們?yōu)槟闾峁┝艘粋€(gè)很好的避稅季節(jié)服務(wù)。一個(gè)繁忙的報(bào)稅季節(jié)的存在是因?yàn)樵S多公司沒有足夠的錢在一年中進(jìn)入,所以他們不得不在一個(gè)短的納稅季節(jié)盡可能多的稅收申報(bào)單,以帶來額外的收入。有了產(chǎn)品化的服務(wù),你可以在一年中減少你的工作量,從而避免這種情況的發(fā)生。
創(chuàng)建產(chǎn)品化服務(wù)
我堅(jiān)信,您的代理記賬和會計(jì)服務(wù)應(yīng)該成為您的小型企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)和有限責(zé)任公司客戶每月固定收費(fèi)的訂閱模式。
您的產(chǎn)品化服務(wù)應(yīng)分為三個(gè)部分:
構(gòu)成部分1:服務(wù)
每項(xiàng)核心服務(wù)都將包含專業(yè)服務(wù)和會計(jì)工作。
為了給客戶帶來理想的結(jié)果,您需要提供哪些服務(wù)?
每月記賬?
每周會計(jì)服務(wù)?
咨詢服務(wù)?
您在納稅季節(jié)提供的稅務(wù)服務(wù)?
財(cái)務(wù)報(bào)表編制?
每月召開會議審查KPI?
商業(yè)計(jì)劃或商業(yè)結(jié)構(gòu)咨詢?
把你的產(chǎn)品化服務(wù)看作是黃金、白銀和青銅計(jì)劃,有點(diǎn)像這樣(由代理記賬員360 ):
所以,去把你的黃金、白銀和銅器服務(wù)都擺出來吧。
構(gòu)成部分2:支助
當(dāng)你得到客戶時(shí),除了你將要交付給他們的會計(jì)工作之外,他們還需要一整年的幫助來解決一些特殊的問題。處理這些特別的問題將成為您將要提供的支持的一部分。
我不主張按小時(shí)收費(fèi)
相反,我建議將不同級別的支持捆綁到產(chǎn)品化服務(wù)中。
您的銅牌計(jì)劃可能只包括每月最多3個(gè)問題的電子郵件支持,而銀級計(jì)劃可能包括每月最多5個(gè)問題的電話/電子郵件/縮放支持,您的黃金計(jì)劃可能包括無限支持。
這也可能有助于根據(jù)訪問級別區(qū)分支持,例如初級代理記賬員支持與高級代理記賬員支持。
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